Firma
Jesteś:Strona Główna / Firma / Profil działalności

Profil działalności

Od początku działalności biznesowej firma LUG podążała wyznaczona ścieżką rozwoju, realizując politykę ukierunkowaną na zwiększenie produkcji i asortymentu sprzedaży opraw, poprawę jakości produktów, umacnianie wiodącej pozycji na rynku oświetleniowym oraz rozbudowę relacji handlowych. W miarę upływu czasu firma LUG zdobywała nowych klientów, a co się z tym wiąże rozszerzyła zakres działania na cały rynek krajowy, a następnie na wybrane rynki zagraniczne.

Zobacz prezentację multimedialną firmy LUG
 

Zrównoważony rozwój
Firma LUG jest jednym z największych producentów opraw przemysłowych i dekoracyjnych. Oferta firmy obejmuje szeroką gamę opraw zewnętrznych do iluminacji budynków, oświetlenia stacji paliw, ulic czy też parkingów. Nasze oprawy wnętrzowe mają zastosowanie w salach sprzedaży, biurach, pasażach handlowych oraz marketach. Wszystkie oprawy spełniają wymagania rynku unijnego oraz zaspokajają upodobania użytkowników, łącząc nowoczesne i atrakcyjne wzornictwo z funkcjonalnością i znakomitymi parametrami świetlnymi. Głównymi odbiorcami naszych produktów zarówno na rynku krajowym jak i na rynku zagranicznym są hurtownie elektrotechniczne, sieci sklepów oraz importerzy materiałów elektroinstalacyjnych i oświetlenia przemysłowego. Poza granicami kraju firma istnieje na rynkach zachodnich, krajów skandynawskich oraz na rynkach bliskowschodnich. W 2005 roku otworzyliśmy oddział firmy na Ukrainie, a w 2008 r. powołana została spółka zależna LUG GmbH, która prowadzi działalność handlową na rynku niemieckim.

Kompleksowa obsługa klientów
Wizja rzetelnej i profesjonalnej firmy zapewniającej kompleksową obsługę klienta w zakresie produkcji i sprzedaży opraw oświetleniowych jest realizowana przez nas w praktycznym działaniu. Na bardzo wymagającym rynku opraw oświetleniowych z powodzeniem i satysfakcją spełniamy oczekiwania naszych Klientów. Celem naszego przedsiębiorstwa jest zadowolenie klienta, które staramy się zapewnić poprzez szybkość dostaw, utrzymanie stałego, dobrego poziomu jakościowego produktów i adekwatnych konkurencyjnych cen. Dążymy do stałego poszerzenia grona naszych odbiorców, a także do zwiększania satysfakcji klientów z naszych produktów.

Unikalne kompetencje i wartości
Stale poszerzamy swoją wiedzę i kompetencje, aby w profesjonalny sposób sprostać wymaganiom stawianym przez naszych Klientów.

Naszymi największymi wartościami jest dbałość o klienta oraz innowacyjność. Największymi atutami są nowoczesne technologie oraz wiedza i unikalne doświadczenia.
Cele, które przedsiębiorstwo uważa za priorytetowe względem klienta i które konsekwentnie wdraża to:
  • orientacja na klienta,
  • doskonalenie jakości i eliminacja niezgodności,
  • stałość celów motywujących do doskonalenia jakości produktu,
  • jakość zgodna ze standardami i specyfikacją,
  • ciągły rozwój firmy na każdym poziomie struktury,
  • podnoszenie skuteczności i efektywności organizacji.
Swoje działania realizujemy poprzez:
  • skupienie uwagi na oczekiwaniach i potrzebach klientów,
  • inwestycje w najnowsze technologie,
  • stymulowanie rozwoju pracowników,
  • wdrażanie nowoczesnych rozwiązań marketingowych,
  • kontrolę procesów wewnętrznych celem zidentyfikowania i eliminowania błędów,
  • racjonalne podejmowanie decyzji poparte rzetelnymi informacjami i analizą danych.
Aktywność na rynkach świata
Przejawem aktywności przedsiębiorstwa oraz dążenia do rozwoju na różnorodnych rynkach jest obecność firmy na krajowych i międzynarodowych targach m.in. Bielsku-Białej, Frankfurcie nad Menem i Norymberdze (Niemcy), Mediolanie (Włochy), w Kijowie i Lwowie (Ukraina), w Paryżu (Francja), jak również w Dubaju (Zjednoczone Emiraty Arabskie).

Wykorzystanie możliwości i potencjału
Zaplecze techniczne, posiadana wiedza oraz silna motywacja to główne czynniki, które powodują, iż firma LUG szybko rozpoznaje i reaguje na potrzeby klientów, poprzez rozwój swojej oferty produktowej w zakresie rozwiązań oświetleniowych.